דלג לתוכן
מוצרים

תמיכה

צרו קשר

בכל שאלה לגבי MINISO, אתם מוזמנים ליצור קשר עם feedback@miniso.co.il

לבחינת הצעות עבודה, פנו אלינו באמצעות  job@miniso.co.il

שאלות נפוצות

ברוכים הבאים לתמיכה. כדי לשרת אתכם טוב יותר, אספנו את השאלות הנפוצות ביותר מהלקוחות והתשובות שלנו. אם יש לך שאלות נוספות, אנא פנה אלינו באמצעות feedback@miniso.co.il

קניות

  • > האם ניתן לבצע רכישות מאתר MINISO ישראל?

    אנו מצטערים אך האתר שלנו לא פתוח לקניות בשלב זה. תוכלו להתרשם מקטלוג המוצרים המלא שלנו ולמהר לחנות הקרובה למקום מגוריכם.

  • > אני רוצה לבצע קניה גדולה, האם אוכל לקבל הנחה?

    ניתן לשלוח את פרטי ההזמנה לכתובת הדוא"ל שלנו: feedback@miniso.co.il

החזרות

  • > מהי מדיניות ההחזרות וההחלפות של MINISO?

    עפ”י חוק, אנו מציעים החלפה עד 30 ימים לאחר תאריך הרכישה.

    עם זאת, אין באפשרותנו לאפשר החזר כספי או חילופי פריטים מסוימים כגון: גרביים, הלבשה תחתונה, מוצרי קוסמטיקה וטיפוח, סוללות.

    המוצרים חייבים להיות מוחזרים או מוחלפים במצב ובאריזתם המקורית. הקבלה נדרשת כהוכחת רכישה.

  • > קניתי מוצר בMINISO אך אינני מעוניין בו יותר, האם אוכל לקבל החזר?

    יש לנו מדיניות של יומיים, של 'שיניתי את דעתי', להחזרות והחלפות. כל עוד מתקיימים התנאים הבאים, תוכלו לקבל החזר:

    • חזרה לחנות MINISO תוך יומיים מיום הרכישה.
    • המוצר (ים) נמצאים באותו מצב שבו נרכשו.
    • הצגת קבלה או הוכחת רכישה.
    • התגים והאריזות מוחזרים במצב מקורי עם המוצר.
    • המוצר המוחזר/ מוחלף לא נמצא בקטלוג המוצרים שאינם ברי החזרה.

שונות

  • > איך אני יוצר קשר עם מחלקת השיווק שלכם? אני רוצה להציע לכם לשתף פעולה

    אנא שלח את שאלתך לדוא"ל שלנו: feedback@miniso.co.il ומחלקת השיווק שלנו תיצור איתך קשר תוך 48 שעות.

גיוס

  • > תהיתי האם יש לכם משרות פנויות כמוכרן ומה צריך לעשות כדי להגיש מועמדות

    אנא שלח את קורות החיים שלך לדוא"ל שלנו: job@miniso.co.il

    ואנו נודיע לך אם יש מקום עבודה פנוי וזמין עבורך.

  • > כמה זמן יקח לעבד את הבקשה שלי

    תקבל דוא"ל אוטומטי לאחר שהבקשה שלך תתקבל בתיבת הדואר הנכנס שלנו. בדרך כלל, תהליך הבקשה עשוי לקחת 2-4 שבועות, בהתאם לכמות הפניות. אם תתאים להתקדם לשלב הבא, ניצור איתך קשר לתיאום ראיון.

שינוי גודל גופנים
ניגודיות
preloader